Confirmación de entrega

Después de recibir su producto, deberá de firmar la "Hoja de entrega del producto" (documento adjunto al paquete) en señal de conformidad de la entrega.

Si el producto sufrió algún daño como consecuencia del transporte ó embalaje (por parte del transportista), todos estos incidentes deberán ser detallados por escrito en la "Hoja de entrega del producto" y enviados vía correo electrónico a: envios@fintechsac.com dentro de las próximas 24 horas de la recepción del mismo.

Si el usuario no llega a notificar la recepción (del ó de los productos) dentro de las 24 horas establecidas, FINTECH S.A.C. dará por entendido de que el paquete se encuentra en buen estado. En caso de presentarse algún inconveniente con el paquete ó el producto y el usuario no haya realizado la notificación, los daños serán asumidos por el usuario.

Luego de que hayas recibido el producto, es posible que FINTECH S.A.C. se comunique contigo por teléfono o correo electrónico, para realizar algunas preguntas generales sobre la calidad del servicio y satisfacción del usuario, por lo cual agradecemos por adelantado que puedas compartir tus opiniones con nosotros.